Politica de confidențialitate

Cine suntem

Educafe SRL, cu sediul în Florești, Cluj. Operator de date personale înregistrat la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Ce date colectăm

• Numele tău și al copilului
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Vârsta copilului
• Data și ora vizitelor programate
• Plăți și facturare (în viitor, când vom procesa abonamente)

De ce le colectăm

• Programări de vizite și confirmări
• Înscrierea copiilor în program
• Comunicare zilnică cu părinții (mesaje, actualizări, anunțuri)
• Facturare și raportare contabilă
• Marketing și newsletter (doar cu acordul tău explicit)

Cu cine partajăm datele

• Better-Auth (session storage) — pentru autentificare
• Procesatori de plăți (în viitor) — pentru abonamente lunare
• Nimeni altcineva. Nu vindem și nu transferăm datele tale către terți pentru reclamă.

Cât timp le păstrăm

Lead-uri ne-converted: 12 luni. Familii înscrise: durata contractului + 7 ani fiscal. Loguri auth: 90 zile.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să vezi ce date avem despre tine
• Dreptul la rectificare — să corectezi date inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format reutilizabil
• Dreptul la opoziție — să te opui prelucrării (de ex. marketing)

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la salut@educafe-app.com. Răspundem în maxim 30 de zile.

Contact DPO

Pentru întrebări legate de protecția datelor, contactează responsabilul nostru cu protecția datelor la dpo@educafe-app.com.

Plângeri

Dacă nu ești mulțumit cu răspunsul nostru, ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro.